Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: один за другим она лишилась жениха, жилья и работы. Чтобы свести концы с концами, девушка берётся за любую работу и в итоге становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость быстро располагают к ней соседей — Тося мирит вечно занятую мать с её трудной дочерью, подталкивает опустившего руки художника снова взять кисть, заботится о пожилой актрисе Вере Павловне.
Казалось, жизнь наконец улыбнулась Тосе, особенно когда появился тот самый «принц». Но сказка обернулась обманом — вместо любви девушка получила разбитое сердце и место в камере. К счастью, судьба приготовила ей настоящего героя, который не бросит в беде.
